Как мотивировать сотрудников 45+: шесть практичных советов - «Бизнес»

Как работодателю разработать программу материальной и нематериальной мотивации для возрастных сотрудников с учетом их ценностей, интересов, а также реалий рынка.

Мотивировать людей 45+ может быть совсем несложно, если найти правильный подход к таким сотрудникам, и учитывать объективные реалии.

Что говорят работники 45+ о своей мотивации

Зарплата играет важную роль для людей всех возрастных групп. Ведущая мотивация у работающих людей – материальная. Ряд компаний (HeadHunter, Detech Group, НАФИ) изучили также нематериальную мотивацию представителей разных поколений. Исследования показывают, что для людей старше 45 лет важны:

- Официальное оформление, соцгарантии, стабильность.

- Возможность делать что-то полезное для общества.

- Поддержка со стороны семьи.

- Четкое понимание своих рабочих функций и результата.

Интересные задачи, особенно важно для работников умственного труда и на руководящих должностях.

Какие возрастные соискатели претендуют на работу в малом бизнесе

В начале 2025 года опубликованы сведения о средней зарплате на предприятиях малого бизнеса в регионах. На примере Воронежской области, Удмуртии, Ставропольского края можно видеть, что она составляет от 55 до 68 тыс. рублей. Эти деньги не сравнить с окладами в крупных компаниях в больших городах (в 3-4 раза выше).

В 45+ лет человек может обладать большим опытом работы. Востребованные профессионалы не мотивированы идти на низкую зарплату. А вот люди 45+, которые не достигли такого уровня квалификации, за какой много платят, заинтересованы устроиться хоть куда-нибудь на любой оклад. То есть, из соискателей этой возрастной категории к работодателям, предлагающим низкие зарплаты, приходят в основном самые непрофессиональные, с вредными привычками, слабыми мягкими навыками и прочими недостатками, осложняющими процесс труда.

Разумеется, бывают исключения, например:

- Во многих российских отраслях наблюдается упадок, и на ближайшие годы роста не предвидится. Приходится выбирать – эмигрировать и продолжать работать по специальности или менять профессию, соглашаясь на небольшие деньги.

- Исчез отдельный сегмент рынка: из России ушло много иностранных предприятий, а крупных федеральных компаний на всех не хватает. Бывшие сотрудники международных корпораций вынуждены работать на малый бизнес, где зарплаты существенно ниже.

- Возникли семейные обстоятельства, которые не дают возможности продолжать трудиться в прежних условиях. Человек будет рад, если его возьмут на меньшую зарплату, но разрешат пропускать совещания и выполнять только плановые задачи, без срочных.

В чем сложность нематериальной мотивации людей старше 45 лет

Не будем обсуждать крупные компании: у них хватает средств мотивировать разные категории сотрудников. В малом бизнесе возможности нематериальной мотивации персонала небольшие:

- Карьерный рост ограничен.

- Нет средств на красивый офис, ДМС, фитнес.

- Мало денег на оплату обучения.

- Нет сильного бренда.

Как мы упомянули, работникам 45+ важно официальное оформление и соцгарантии. Но в России много компаний предлагают соискателям сотрудничество по самозанятости.

Людей старшего поколения мотивирует возможность делать что-то полезное для общества. Свежих исследований практически нет. Результаты опроса, проведенного рекрутинговой компанией MarksMan в начале 2010-х, показали: 90% респондентов не смогли сформулировать миссию и ценности работодателя. Это говорит о том, что управленцы компаний в общении с персоналом не доносили простыми, доступными словами, в чем важность труда каждого.

С кем конкурируют работодатели

Видя, что зарплаты низкие, многие люди предпочитают исполнять частные заказы, причем это касается представителей и рабочих профессий (строительство, ремонт, быт), и умственного труда (пиар, маркетинг, продажи, образование). Раньше фрилансеры стремились совмещать труд по найму с подработкой. В последнее время все больше предпочитают увольняться, чтобы сосредоточиться на оказании услуг.

Что делать малому бизнесу для работы с поколением 45+

Если компания предлагает низкие зарплаты, надо быть готовыми:

- Что молодежь явится разная: можно выбрать толковых, но они быстро найдут другое место и уволятся. Возникнет текучка кадров.

- Из соискателей 45+ пойдут преимущественно те, у кого низкая квалификация, вредные привычки и прочие недостатки.

- Профессионалы 45+ не захотят трудоустраиваться на полный рабочий день.

Таким образом, из кандидатов 45+ выбирать придется дольше, процесс поиска будет идти сложнее. Но когда подходящий сотрудник трудоустроился, то риск его увольнения ниже: старшее поколение ценит стабильность.

1. Пересмотрите требования к нагрузке

Нередко работодатели по старинке указывают в вакансиях: «Полный рабочий день». Между тем, с развитием технологий фактические трудозатраты на выполнение многих задач уменьшились. Нейросети разрабатывают маркетинговую стратегию, пишут код, создают тексты, иллюстрации. Тот объем, на который раньше требовалось 8 часов, теперь делается за 3 часа.

Если у вашей компании есть подобные задачи, то оцените тщательно время, что уходит на них. В вакансии так и напишите: «Частичная занятость, 3 часа в день». С такими условиями ставка в 60 тыс. рублей выглядит привлекательнее, чем работать за эти же деньги целый день.

2. Оцените, для каких видов работ реально требуется высокая квалификация

Пример. Нужен SMM-специалист, который гарантированно обеспечит прирост подписчиков. Если оценить перечень его функций, то понятно:

- Разработка стратегии продвижения требует высокой квалификации с кейсами успешного маркетинга в соцсетях.

- Заказ платной рекламы по уже созданной стратегии и общение с владельцами других каналов для взаимопиара – это рутинная работа по продвижению.

- Писать посты – самое простое дело.

Когда компания пытается нанять на полный рабочий день одного человека, который будет делать все вышеперечисленное, то получается следующее:

- Соискатели, у кого есть в портфолио подтвержденные кейсы, хотят 120-150 тыс. в месяц.

- А те, кто согласен на 65 тыс., не обладают нужным опытом.

Вместо этого обязанности можно распределить так:

- Заплатить 30 тыс. рублей за консультацию опытного маркетолога с подтвержденными кейсами. Он разработает стратегию, а затем будет раз в квартал оценивать промежуточные результаты и корректировать. Допустим, он дал 4 консультации за год – это 120 тыс. руб., в пересчете на месяц расходы составили 10 тыс.

- Нанять обычного SMM-специалиста или PR-менеджера без блистательных кейсов, поручить ему рутинную работу по продвижению, на которую ежедневно будет уходить по 2 часа, платить можно по 40 тыс. в месяц.

- Найти более-менее грамотного копирайтера на бирже. Научить его генерировать в сервисах ИИ посты нужного качества. Платить 450 рублей за пост: 14 тыс. рублей за 30 постов в месяц.

Итого, уйдет около 65 тыс. в месяц на команду из трех специалистов разной квалификации.

3. Не бойтесь возрастных оверквалифайдов: берите их на частичную занятость

И снова вспомним, что для взрослых людей важна стабильность. Поэтому, когда станет скучно, опытный профессионал не уйдет с «невыгодной» работы, а просто найдет еще одну компанию с задачами по интересу.

4. Рассказывайте о соцгарантиях, положенных самозанятым по закону

Предлагая сотрудничество по самозанятости, объясняйте людям в возрасте 45+: они могут самостоятельно платить страховые взносы, пользоваться правами и льготами, как те, кто работает по ТК РФ.

5. Рассказывайте сотрудникам об их роли в обществе

Необязательно делать на сайте раздел «Миссия», как у крупных организаций. Можно собирать от клиентов обратную связь и доносить ее до коллектива, приводить данные статистики.

Например, у вас салон печати. Расскажите сотрудникам, что в последние годы такие услуги в мире становятся важнее, особенно для молодежи. Несмотря на цифровизацию, «зеты» печатают фотографии в два раза чаще, чем предыдущее поколение. Также люди любят делать красивые альбомы и дарить их близким. А салон печати и конкретно администратор Мария Ивановна помогают им.

6. Занимайтесь благотворительностью и социальной работой, вовлекайте коллектив

Команда сервиса «Авито Работа» провела опрос на тему, как россияне относятся к тому, что работодатель занимается благотворительностью и социальной работой. Выяснилось, что для людей старшего поколения это важнее, чем для молодежи.

Не нужно тратить много денег: организовать субботник или сбор игрушек, оставшихся от детей и внуков сотрудников, можно и бесплатно. А если сотрудничать с благотворительными фондами, то это хороший PR.